BMW aracınız için servis seçerken nelere dikkat etmeliyiz?

Araba servisi seçimi her zaman sürücülerin kafasını karıştıran bir konudur. Genel araç bakımı, muayenesi, kötü sürprizler, arızalar, kazalar gibi nedenlerle ziyaret ettiğiniz araç servisleri, konforlu ve her şeyden önce güvenli bir sürüş için çok önemlidir. Aracınıza ne kadar dikkat ederseniz edin zamanla aracınız bozulabilir. Eğer BMW aracınız varsa her yere teslim etmemelisiniz. Araçta uzman personellerin bulunduğu servis ilk tercih sebebi olmalıdır.

 

BMW servisi seçiminde en önemli şey güvendir

1. Servis personelinin müşterilere karşı deneyimi, tutumu ve davranışı nedir?

Aracınıza önem veriyorsanız, sorunlarınıza özen gösteren ve etkin çözümler sunan servis personeli, aracınızın bakımını daha güvenilir hale getirecektir. Kendi alanlarında uzman olan BMW usta personeli, aracınızın onarımı veya servisi söz konusu olduğunda daha bilinçli kararlar vererek daha hızlı çözüm bulmanızı sağlar. Yapılacak işlemlerin detayları iletilmeli veya hizmetin sunduğu ek hizmetler net bir şekilde açıklanmalıdır.

 

2. Randevu alma ve yedek parça teslimat süreci ne kadar hızlı?

Randevu alabilmek ve ihtiyaç duyduğunuzda hizmete erişebilmek, araç servisi seçerken dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biridir. Ayrıca yedek parça garanti süresinin minimumda tutulması hizmet kalitesi açısından kritik öneme sahiptir.

 

3. Kullanılan malzemeler kaliteli mi?

Oto servisin aracınız için kullandığı yedek malzeme veya parçalar yüksek kaliteli ve garantili olmalıdır.

 

4. Servis işyerinize ve evinize yakın mı? Servis aracı bulunduğunuz yerden alıp bakım-onarım işlemlerini yapabilir mi?

Günlük hayatın akışı içinde, yetersiz zaman veya yoğunluk nedeniyle aracınızı oto servise götürmeye zaman bulamayabilirsiniz. Bunu sizin için yaparak zamandan tasarruf sağlayan otomatik servisler her zaman lehinizedir. Bmw servisi Ankara olarak size çözüm noktasında oldukça yakınız. Web sitemizden hizmetlerimizi inceleyebilir. Dilerseniz randevu alabilirsiniz.

 

5. Hizmetlerin fiyatı nedir?

Sunulan hizmetler uygun fiyatlı olmalıdır. Ucuz araba servisinin kötü olduğunu veya pahalı araba servisinin iyi olduğunu düşünmeyin. Daha da önemlisi, ihtiyacınız olan hizmetin, tam teknik bilgi ve donanımla, ihtiyacınız olan zamanda size sunulmasıdır.

 

6. Size başka hangi ek faydaları sağlıyor?

BMW Aracınız bakımdayken size yedek araç sağlayabilmek, işteyken veya evden çıkmanıza gerek yokken teslim alabilmeniz ve işlem tamamlandıktan sonra iade edebilmeniz hayatınızı kolaylaştıracaktır.

 

7. Müşterilerine karşı dürüst ve güvenilir mi?

BMW Araç hizmetleri, tüm müşterilere yapılan ve onaylanan talepler hakkında şeffaf bilgi sağlamalıdır. İzniniz olmadan herhangi bir işlem yapmayın. Ücretli ürünler detaylı olarak fiyatlandırılmalı ve hangi hizmetler için ne kadar ücret ödediğinizi bilmelisiniz.